电话车险作为一种新兴的投保模式，以其省钱、省时、省事、省心“四省”优势赢得了广大车主的“芳心”。那么什么是电话车险?在正规的保险市场是否可以通过电话这种渠道购买车险呢?

据浙江鸿鑫御隆了解，电话车险是一种以电话为主要沟通手段，借助网络、传真、短信、邮寄、速递等辅助方式，通过保险公司专用电话营销号码，完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程的电销保险业务。根据中国保监会规定，拥有电话直销车险牌照的公司，要求电话车险的销售都要集中管理，统一运营，其报价可以在国家最低7折限制下再下浮15%。

电话车险因为省去了中间环节，成本大大降低，极具价格优势，得到越来越多消费者的认可。然而，一些违法犯罪分子也乘机将“魔爪”伸向了车险市场，实施诈骗。

这个问题对于投保电话车险的用户来说非常重要。今天浙江鸿鑫御隆商品经营有限公司就来跟大家分享一下电话车险访诈骗方法。希望大家能谨慎处理电话车险的相关问题。

浙江鸿鑫御隆商品经营有限公司电话车险访诈骗方法细分享：

识别方法一：看来电号码

浙江鸿鑫御隆：当电销人员不愿意给出联系号码时，基本上可以判定对方并非正规的保险公司。另外，如果来电号码显示为类似于本地的座机号甚至是手机号码时，车主就要提高警惕了。

识别方法二：问姓名，索单据

浙江鸿鑫御隆：电话投保系统实行专业化运营。只要车主询问，电话中销售人员都能准确报出自己的姓名、身份和员工代码，而通话也被录音且将被保存15年。各家车险电话投保的录音可供车主查询。由于假冒的电销人员不敢透露个人及公司的相关信息，如果你询问时便遮遮掩掩没有说出，其真假也就不攻自破了。

另外，车主通过拨打专用号码进行投保时，在电话中完成报价、保单条件确认等程序之后，保险公司会安排人员上门送单并且当场签订。如果电话中销售人员表示不提供单据时车主就要谨惕了。

识别方法三：要求给现金时需提高戒备

浙江鸿鑫御隆：几乎所有的电话投保均采用POS机刷卡或银行转账付费。如果对方要求一定要交付现金而不能刷卡时就要小心了。

识别方法四：谨慎对待名目众多的优惠

浙江鸿鑫御隆：山寨版的电话车险往往通过赠送名目众多的购物卡、充值卡等来诱惑车主。有的电话销售人员甚至声称一旦投保便能得到3折、4折等价格优惠，或者直接与车主讨价还价。

如何应对这类诈骗手法呢?浙江鸿鑫御隆商品经营有限公司为广大市民支招：

第一，要了解保险理赔流程。目前，车险理赔中赔款支付只有一种方式，就是客户先垫付修理费用，后凭发票等资料向保险公司索赔，保险公司将赔款直接转入客户指定的账户。不存在要求客户到ATM机进行操作的流程。

第二，及时沟通，预防电信诈骗。在保险理赔过程中，如遇到可疑问题，应及时通过官方客服电话与保险公司取得联系核实，不要轻信来历不明的电话和短信，更不要轻易选择英文界面进行转账。若有损失，请尽快致电110进行报警。